WiFi ne fonctionne plus sur mon ordinateur : 8 solutions à tester
Votre PC ne voit plus le réseau WiFi, ou il se connecte mais sans accès à internet ? Ce problème courant a plusieurs causes distinctes -- et presque toujours une solution simple à portée de main.
Votre PC ne détecte plus aucun réseau WiFi, ou il voit le réseau mais ne peut pas s'y connecter ? Avant d'appeler votre opérateur ou d'acheter un adaptateur, parcourez ces 8 solutions dans l'ordre -- l'une d'elles résoudra très probablement votre problème.
Solution 1 : redémarrer la box ET le PC
La solution la plus basique, mais souvent efficace. Éteignez votre PC, débranchez votre box 30 secondes, rebranchez-la, attendez qu'elle démarre complètement (2-3 minutes), puis rallumez votre PC.
Solution 2 : activer/désactiver le mode avion
Dans le centre de notifications Windows (icône en bas à droite), activez le mode avion puis désactivez-le immédiatement. Cela force la réinitialisation de la carte réseau sans fil.
Solution 3 : mettre à jour ou réinstaller le pilote WiFi
C'est souvent la solution. Clic droit sur le bouton Démarrer > Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau. Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi et choisissez 'Mettre à jour le pilote'. Si ça ne change rien, désinstallez puis réinstallez le pilote.
Solution 4 : réinitialiser les paramètres réseau
Ouvrez l'invite de commandes en administrateur et tapez ces commandes l'une après l'autre : • netsh winsock reset • netsh int ip reset • ipconfig /flushdns Redémarrez votre PC après.
Solution 5 : oublier le réseau et s'y reconnecter
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > WiFi > Gérer les réseaux connus. Cliquez sur votre réseau et choisissez 'Oublier'. Reconnectez-vous ensuite en saisissant le mot de passe à nouveau.
Solution 6 : vérifier les [mises à jour Windows](slug:mise-a-jour-windows-bloquee)
Une mise à jour Windows mal installée peut désactiver la carte réseau. Inversement, installer les mises à jour manquantes peut résoudre le problème. Vérifiez dans Paramètres > Windows Update.
Solution 7 : utiliser l'outil de dépannage réseau
Windows propose un outil de dépannage intégré. Clic droit sur l'icône réseau dans la barre des tâches > Dépanner les problèmes. Windows diagnostique et tente de corriger automatiquement le problème.
Solution 8 : adaptateur WiFi externe USB
Si la carte WiFi interne est défaillante, un adaptateur WiFi USB (disponible pour 10 à 20 euros) est une solution rapide et peu coûteuse. Branchez-le, installez le pilote fourni, et votre connexion est rétablie.
Connexion Ethernet en attendant
Pour travailler en attendant de résoudre le problème WiFi, utilisez un câble Ethernet branché directement sur votre box. C'est plus rapide et plus stable que le WiFi de toute façon.
Si le problème persiste
Si après ces 8 solutions le WiFi ne fonctionne toujours pas, nos techniciens peuvent se déplacer pour analyser votre configuration réseau et identifier le problème. Une connexion WiFi lente une fois rétablie peut aussi être améliorée -- consultez notre guide sur l'internet lent.
Votre problème n'est pas résolu ?
Un technicien se déplace chez vous ou sur votre site, avec réponse en moins de 2h et intervention souvent le jour même. Déplacement inclus et devis avant intervention.
Questions fréquentes
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