Mise à jour Windows bloquée ou en erreur : comment débloquer la situation ?
Votre PC est coincé à 'Préparation des mises à jour : 35%' depuis 2 heures ? Ou Windows Update affiche une erreur sans explication ? Voici comment débloquer la situation en toute sécurité.
Les mises à jour Windows sont importantes pour la sécurité et la stabilité du système. Quand elles se bloquent, c'est frustrant -- et potentiellement problématique. Voici les solutions dans l'ordre, de la plus simple à la plus technique.
Avant tout : vérifiez que la mise à jour progresse vraiment
Une mise à jour bloquée à un pourcentage peut en réalité être en train de travailler en arrière-plan. Vérifiez que le voyant du disque dur clignote. Si oui, attendez encore 30 à 60 minutes. Si le disque dur ne montre aucune activité depuis plus d'une heure, là vous avez un vrai blocage.
Solution 1 : redémarrer le service Windows Update
Ouvrez l'invite de commandes en administrateur et tapez : • net stop wuauserv • net stop bits • net start wuauserv • net start bits Cela redémarre le service Windows Update sans toucher aux mises à jour en cours.
Solution 2 : utiliser l'outil de dépannage Windows Update
Windows propose un outil automatique : Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs > Windows Update > Exécuter. Il détecte et corrige les problèmes courants automatiquement.
Solution 3 : libérer de l'espace disque
Windows a besoin d'au moins 10 à 20 Go libres pour installer une mise à jour majeure. Si votre disque est saturé, la mise à jour échouera systématiquement. Libérez de l'espace avant de relancer.
Solution 4 : vider le cache Windows Update
Des fichiers de mise à jour corrompus peuvent bloquer l'installation. Pour vider ce cache : 1. Arrêtez le service wuauserv (voir solution 1) 2. Supprimez le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 3. Redémarrez le service et relancez Windows Update
Assistant de mise à jour Windows
Si Windows Update ne fonctionne pas, téléchargez l'outil 'Assistant de mise à jour Windows' directement depuis microsoft.com. Il contourne les problèmes de Windows Update et installe la dernière version de Windows proprement.
Solution 5 : réparer les fichiers système
Des fichiers système corrompus peuvent empêcher les mises à jour. Ouvrez l'invite de commandes en admin et tapez 'sfc /scannow'. Attendez la fin de l'analyse (10-15 min) et redémarrez.
Mise à jour qui bloque le démarrage de Windows
Si Windows reste bloqué au démarrage sur l'écran de mise à jour, consultez notre guide sur l'ordinateur qui ne démarre plus. Vous pouvez aussi accéder aux options de récupération (F8 ou 3 redémarrages forcés) pour désinstaller la mise à jour problématique. Si ce problème entraîne un écran bleu, il faut agir rapidement.
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Questions fréquentes
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