Plus de son sur mon ordinateur Windows : causes et solutions simples
Le son a mystérieusement disparu de votre ordinateur ? Avant de paniquer, sachez que ce problème vient dans 80% des cas d'un simple réglage ou d'un pilote à reinstaller. Voici comment le résoudre.
Pas de son sur un PC Windows est un problème très courant, surtout après une mise à jour Windows ou le branchement d'un nouveau périphérique. Commencez par les vérifications les plus simples avant d'aller vers les solutions plus techniques.
Vérifications de base
- Le volume Windows n'est pas à zéro ou coupé (icône son en bas à droite de l'écran)
- Le câble audio des haut-parleurs est correctement branché
- Si vous utilisez un casque : il est bien connecté au bon port (vert = sortie audio)
- Le mixeur de volume (clic droit icône son) -- chaque application a son propre curseur
Problème avec le périphérique de sortie audio sélectionné
Après avoir branché un écran HDMI ou un nouveau casque, Windows peut changer automatiquement le périphérique de sortie audio par défaut. Cliquez sur l'icône son en bas à droite et vérifiez quel périphérique est sélectionné. Changez-le pour retrouver vos haut-parleurs ou le bon périphérique.
Mettre à jour le pilote audio
C'est la cause la plus fréquente après une mise à jour Windows. Dans le Gestionnaire de périphériques (clic droit Démarrer), développez 'Contrôleurs audio, vidéo et jeux'. Clic droit sur votre carte son > Mettre à jour le pilote. Si ça ne change rien, désinstallez le pilote et redémarrez -- Windows le réinstallera automatiquement.
Pilote Realtek
La plupart des cartes mères utilisent des puces audio Realtek. Si vous perdez le son après une mise à jour Windows, téléchargez directement le pilote Realtek HD Audio depuis le site de votre fabricant de carte mère ou depuis realtek.com.
Redémarrer le service audio Windows
Appuyez sur Windows + R, tapez 'services.msc'. Cherchez 'Windows Audio' dans la liste. Clic droit > Redémarrer. Faites de même pour 'Windows Audio Endpoint Builder'. Cela relance le moteur audio de Windows sans redémarrer le PC.
Utiliser le dépanneur audio Windows
Clic droit sur l'icône son > Dépanner les problèmes de son. Windows détecte et corrige automatiquement les problèmes les plus courants. C'est souvent la solution la plus rapide.
Pas de son après une connexion HDMI
Le câble HDMI transporte à la fois l'image et le son. Si vous branchez votre PC sur un téléviseur ou un moniteur via HDMI, Windows peut router le son vers le téléviseur plutôt que vers vos haut-parleurs. Sélectionnez le bon périphérique de sortie dans les paramètres son. Ce type de problème est similaire aux soucis de webcam et microphone -- toujours vérifier le périphérique sélectionné par défaut.
Votre problème n'est pas résolu ?
Un technicien se déplace chez vous ou sur votre site, avec réponse en moins de 2h et intervention souvent le jour même. Déplacement inclus et devis avant intervention.
Questions fréquentes
Articles liés
Ma webcam ou mon micro ne fonctionne pas : comment régler le problème ?
En pleine visioconférence et la webcam ou le micro lâche ? Ces problèmes ont généralement des causes bien identifiées : autorisations refusées, pilotes, ou conflit d'application. Voici comment les résoudre.
Imprimante non détectée par Windows : comment résoudre le problème ?
Votre imprimante était parfaitement reconnue hier, et ce matin Windows fait comme si elle n'existait pas ? Ce problème courant a plusieurs causes simples -- et presque toujours une solution rapide.
Un logiciel plante ou ne s'ouvre plus sur Windows : que faire ?
Votre logiciel préféré se ferme brutalement, refuse de s'ouvrir, ou se bloque sur l'écran de chargement ? Ce problème courant a plusieurs solutions, de la plus simple à la plus radicale.
Mise à jour Windows bloquée ou en erreur : comment débloquer la situation ?
Votre PC est coincé à 'Préparation des mises à jour : 35%' depuis 2 heures ? Ou Windows Update affiche une erreur sans explication ? Voici comment débloquer la situation en toute sécurité.
Votre problème n'est pas résolu ?
Un technicien se déplace chez vous ou sur votre site, avec réponse en moins de 2h et intervention souvent le jour même. Déplacement inclus et devis avant intervention.